¡Estamos contratando Ejecutivo(a) de Servicio!

Buscamos a una persona responsable de gestionar procesos administrativos relacionados con viáticos, atención a colaboradores y soporte al cliente. Debe ser organizada, con enfoque en cumplimiento y servicio, y con capacidad para mantener una comunicación efectiva y oportuna.

Si eres una persona proactiva, organizada, con gran capacidad de comunicación y enfoque en solución de problemas, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

• Recibir información de viáticos por parte del cliente, realizar la captura correspondiente y enviar la información al área de pagos en tiempo y forma.
• Realizar entrega de cuentas al área de pagos cuando se requiera.
• Solicitar a los colaboradores la comprobación de viáticos y elaborar carpetas para su validación con el cliente.
• Enviar información de indicadores al Coordinador de Operaciones para su presentación mensual ante el cliente y áreas administrativas.
• Brindar atención y respuesta a dudas de los colaboradores, así como atención directa y continua al cliente vía telefónica.

Requisitos:

• Conocimientos de Excel intermedio
• Procesos de facturación
• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos, Contabilidad o afín
• Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa (deseable)

Ofrecemos prestaciones de ley y superiores:

• Infonavit
• Imss
• Prima vacacional
• Aguinaldo de 30 días
• Seguro de vida
• Vales de despensa
• Descuentos en diferentes comercios por pertenecer al equipo

Modalidad: Híbrida (3 días presenciales en oficina y 2 home office)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Zona de trabajo: Av. San Jeronimo, Monterrey, Nuevo León